Ihr Online-Buchungsportal für die Terminvergabe verlinken – so geht's

Mit der neuen Termin-Onlinebuchung in pododesk erhalten Sie einen persönlichen Buchungslink, der für Ihre Praxis gültig ist. Über diesen Link können Ihre Patient:innen rund um die Uhr einen privaten Behandlungstermin buchen – ohne Anruf, ohne Wartezeit.

Diesen Link können Sie auf verschiedenen Kanälen einbinden: auf Google, in WhatsApp und auf Ihrer Website. Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

Schritt 1: Ihren Buchungslink aus pododesk kopieren

Kopieren Sie den Link aus pododesk “Online-Terminbuchung” – Sie brauchen ihn für alle folgenden Schritte.

Der Link sieht ungefähr so aus:
https://buchung.pododesk.net/ihre-praxis

Google: Der „Termin buchen"-Button im Unternehmensprofil

Wenn jemand Ihre Praxis bei Google oder in Google Maps sucht, kann direkt ein Button „Termin buchen" erscheinen, der zu Ihrem Buchungsportal führt.

Voraussetzung: Sie haben ein verifiziertes Google Unternehmensprofil (früher „Google My Business").

So richten Sie es ein:

  1. Suchen Sie bei Google oder in Google Maps nach Ihrem eigenen Praxisnamen (Sie müssen mit Ihrem Google-Konto angemeldet sein). Ihr Profil erscheint mit den Bearbeitungs-Optionen.
  2. Klicken Sie auf „Profil bearbeiten".
  3. Wählen Sie den Bereich „Buchungen" (bzw. „Buchung").
  4. Klicken Sie auf „Link hinzufügen" und fügen Sie Ihren pododesk-Buchungslink ein.
  5. Auf „Speichern" klicken - fertig.

Ab jetzt sehen Ihre Patient:innen in Ihrem Google-Profil einen Button, der sie direkt zu Ihrer Online-Terminbuchung führt.

Gut zu wissen: Die Buchungsfunktion ist für die meisten Gesundheits-Dienstleistungsbranchen verfügbar. Falls der Menüpunkt „Buchungen" bei Ihnen (noch) nicht auftaucht, können Sie den Link alternativ als normalen Website-/Terminlink im Profil hinterlegen.

WhatsApp Business: Den Link mit einem Klick teilen

In der kostenlosen WhatsApp Business App gibt es direkt mehrere Stellen, an denen Sie Ihren Buchungslink hinterlegen können. Am wirkungsvollsten ist eine Kombination ausfolgenden Varianten:

Variante 1: Link im Unternehmensprofil

So ist Ihr Buchungslink dauerhaft in Ihrem Profil sichtbar.

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Unternehmenstools → Profil.
  2. Tragen Sie beim Feld „Website" Ihren pododesk-Buchungslink ein.
  3. Speichern.

Variante 2: Automatische Begrüßungsnachricht

Wer Ihnen zum ersten Mal schreibt, bekommt den Link automatisch zugeschickt.

  1. Einstellungen → Unternehmenstools → Begrüßungsnachricht.
  2. Regler aktivieren und einen Text hinterlegen, z. B.:
  3. „Herzlich willkommen! 🦶 Einen Termin buchen Sie am schnellsten direkt hier: Online-Terminbuchungslink"

Tipp: Posten Sie Ihren Buchungslink zusätzlich ab und zu im WhatsApp-Status – so bleibt er bei bestehenden Kontakten präsent.

Website

Auf Ihrer eigenen Website binden Sie den Buchungslink am besten als deutlich sichtbaren Button ein: z. B. „Jetzt Termin buchen" im Menü und / oder auf der Startseite.